22be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও সুরক্ষা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাওয়া যাবে।
বিষয়সূচি
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
22be প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22be প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:
মূল সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" — 22be-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 22be-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উইথড্র করা যায়।
- "রিয়েল ফান্ড" — ব্যবহারকারীর নিজের জমা করা অর্থ।
- "ওয়াজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। 22be কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
22be-তে সদস্য হতে হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সত্য ও নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 22be সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
পরিচয় যাচাই (KYC)
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 22be ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
বয়স সীমা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 22be-তে নিবন্ধন ও খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
22be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জন করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এমন একটি এলাকায় বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ নয়।
- ব্যবহারকারীকে আইনি ও মানসিকভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
- যে কোনো প্রযোজ্য স্থানীয় আইন বা বিধিমালার প্রতি সম্মান রেখে পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে।
22be কর্তৃপক্ষ নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা খেলার সুযোগ বন্ধ করতে আমরা সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্র
22be-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
22be শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট)।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির ক্ষেত্রে)।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
উইথড্র সংক্রান্ত নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস তহবিল উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পর্কে
22be কখনো উইথড্রের জন্য অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
22be তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
ওয়াজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। এই শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, ডিপোজিটের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্র করার আগে মোট ৳১৫,০০০ (১,০০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একটি অ্যাকাউন্টের পক্ষে একটি বোনাস অফার কেবল একবার ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা জয় থেকে প্রথমে বোনাস ব্যালেন্স কাটা যাবে।
- বোনাস শর্ত পূরণ হওয়ার আগে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- 22be যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
22be-তে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিরপেক্ষ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
বেটিং নিয়মাবলী
- একবার স্থাপিত বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট গেমের নিয়মে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম বা বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজির প্রমাণ পেলে 22be সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণ করে আনুষ্ঠানিক ফলাফল, কোনো তৃতীয় পক্ষের তথ্য নয়।
গেম প্রদানকারীদের নিয়ম
22be যেসব গেম পরিষেবা প্রদান করে সেগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে লিপ্ত হলে 22be অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করা।
- সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক লেনদেন বা অর্থ পাচারের চেষ্টা করা।
- অন্য সদস্যদের সাথে অসদাচরণ, হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং অবিলম্বে না জানানো।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
22be কর্তৃক স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 22be ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন বলে মনে হলে।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ
যেকোনো সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো প্রযোজ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। বোনাস শর্ত অপূর্ণ থাকলে বোনাস তহবিল বাতিল হবে।
স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স
অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ তদন্তাধীন থাকাকালীন ব্যালেন্স আটকে থাকতে পারে। তদন্তে প্রতারণার প্রমাণ না পাওয়া গেলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
22be ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়েছে। মূল বিষয়গুলো নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:
- ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সকল সংবেদনশীল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
22be বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি
- কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
- ক্ষতি পোষানোর জন্য আরো বেশি বাজি ধরবেন না।
- গেমিং কখনো আপনার দৈনন্দিন জীবন, কাজ বা পরিবারকে প্রভাবিত করতে দেবেন না।
- নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন।
স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম
22be ব্যবহারকারীদের জন্য স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম সরবরাহ করে। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার সুবিধা পেতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
22be প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 22be দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং অসম্পূর্ণ থাকা।
- ব্যবহারকারীর নিজের লগইন তথ্য ফাঁসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব।
- সরকারি নীতি বা নিয়ন্ত্রণের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকা।
- ব্যবহারকারীর নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে 22be সর্বোচ্চ সদ্ভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 22be-এর সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১২. নিয়মাবলী পরিবর্তন
22be যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।
- প্রতিটি সংশোধনীতে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ নতুনভাবে উল্লেখ করা হবে।
ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে নিয়মাবলীর সাম্প্রতিক সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকা।
যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
22be-তে খেলা শুরু করুন
নিয়মাবলী জেনেছেন — এখন ১০০% স্বাগত বোনাস নিয়ে আপনার যাত্রা শুরু করুন।
22be Login